Tutti i prodotti DIEL sono realizzati esclusivamente con materiali high-tech forniti da fornitori di fama mondiale, mantenendo costantemente elevati standard qualitativi e parametri di qualità. La produzione dei capi avviene sotto stretto controllo in stabilimenti modernamente attrezzati, situati esclusivamente all'interno dell'UE. Un sistema di qualità giapponese con triplo controllo in tutte le fasi di produzione garantisce un'esecuzione finale precisa. Ogni prodotto DIEL dotato di "Certificato di Qualità" è coperto da garanzia. La garanzia si applica ai difetti riscontrati durante il normale funzionamento durante il periodo di garanzia, dovuti a errori umani nella produzione o a materiali e componenti di scarsa qualità. DIEL offre una garanzia di qualità di 24 mesi dalla data di acquisto del prodotto. Se la data di acquisto non è riportata su questa scheda, si considera valida la data di produzione del prodotto, indicata nel suo numero di serie. Condizioni di garanzia: La garanzia è valida solo dietro presentazione di una scheda di garanzia e della sua conformità con il prodotto difettoso. La garanzia include: cerniere, cuciture, nastratura delle cuciture, bottoni, cordini, fermi, cinturini e guarnizioni. Prima di acquistare il prodotto, consultare il rivenditore, provare il prodotto e determinare correttamente la taglia più adatta. Il servizio di garanzia per cuciture aperte in caso di taglia selezionata in modo errato potrebbe essere negato. La garanzia non è valida in caso di danni causati da uso improprio, negligenza o qualsiasi altro danno che rientri nella normale usura consentita.
La garanzia non include:
Strappi e danni alla superficie del tessuto causati dal contatto con qualsiasi oggetto non facente parte del prodotto. Ustioni e danni causati dalla fusione del tessuto a causa di fuoco o superfici calde. Danni alle cerniere causati da eccessiva forza di trazione o da una chiusura o apertura aggressiva della cerniera. Danni alla membrana, al rivestimento e alle cuciture incollate dovuti a contaminazione o cura impropria (lavaggio, asciugatura, stiratura). Perdita di colore e/o migrazione di colore: il reparto produzione DIEL determinerà (in base alle analisi dei test aziendali) se vi è un difetto nel tessuto utilizzato.
Impermeabilità:
DIEL basa la domanda sulla presenza di un problema sugli indicatori di prova. In caso di problemi di bagnabilità della superficie, DIEL raccomanda l'uso di speciali agenti idrorepellenti/impregnanti. Eventuali danni agli elementi in pelle (naturali o sintetici) causati dal lavaggio o dalla pulizia.