OGGETTO
Art. 1. Le presenti condizioni generali di
contratto regolano i rapporti tra SPORTISIMO OOD, UIC BG131417669, con sede
legale e indirizzo registrato: Sofia 1000 ul. PORTO LAGOS n. 7-9, di seguito
denominato FORNITORE, e i clienti, di seguito denominati UTENTI, della
piattaforma di e-commerce dielsport, di seguito denominata
"dielsport.com".
II. DATI DEL FORNITORE
Art. 2. Informazioni ai sensi della Legge sul
Commercio Elettronico e della Legge sulla Tutela dei Consumatori:
Nome del Fornitore: "SPORTISIMO OOD"
Sede legale e indirizzo della direzione: Sofia
1000 ul. PORTO LAGOS n. 7-9
Indirizzo per l'esercizio dell'attività e
indirizzo per la presentazione dei reclami da parte dei consumatori: Sofia 1000
ul. PORTO LAGOS n. 7-9
Contatti: [email protected], telefono
359885002001
Iscrizione nei registri pubblici: UIC
BG131417669
Autorità di controllo:
(1) Commissione per la protezione dei dati
personali
Indirizzo: Sofia, 2 Via Prof. Tsvetan Lazarov,
tel.: (02) 940 20 46
fax: (02) 940 36 40
Email: [email protected], [email protected]
Sito web: www.cpdp.bg
(2) Commissione per la tutela dei consumatori
Indirizzo: 1000 Sofia, Piazza Slaveykov 4A,
3°, 4° e 6° piano,
tel.: 02 / 980 25 24
fax: 02 / 988 42 18
Numero verde: 0700 111 22
Sito web: www.kzp.bg
Registrazione ai sensi della Legge sull'IVA
BG131417669
III. CARATTERISTICHE DELLA PIATTAFORMA
Art. 3. dielsport è una piattaforma di
commercio elettronico, accessibile all'indirizzo internet dielsport.com,
attraverso la quale gli Utenti hanno la possibilità di concludere contratti di
acquisto, vendita e consegna dei beni offerti dal Fornitore sulla piattaforma,
tra cui:
Registrarsi e creare un profilo per navigare
nell'e-shop del Fornitore e usufruire di servizi aggiuntivi per la fornitura di
informazioni;
Esaminare i beni, le loro caratteristiche, i
prezzi e le condizioni di consegna;
Concludere con il Fornitore contratti di
acquisto, vendita e consegna dei beni offerti sulla piattaforma dielsport.com;
Effettuare eventuali pagamenti relativi ai
contratti conclusi tramite i mezzi di pagamento elettronici della piattaforma
dielsport.com.
Ricevere informazioni sui nuovi beni offerti
dal Fornitore sulla piattaforma dielsport.com;
Per effettuare dichiarazioni elettroniche in
relazione alla conclusione o all'esecuzione di contratti con il Fornitore sulla
piattaforma dielsport.com tramite l'interfaccia della pagina dielsport.com,
accessibile su Internet;
Per essere informato dei diritti derivanti
dalla legge, principalmente tramite l'interfaccia della piattaforma
dielsport.com su Internet;
Per esercitare il diritto di recesso, ove
applicabile, ai sensi della Legge sulla tutela dei consumatori.
Art. 4. Il Fornitore sulla piattaforma
dielsport.com organizza la consegna dei beni e garantisce i diritti degli
Utenti, previsti dalla legge, nel quadro della buona fede, della prassi
accettata, dei criteri e delle condizioni del diritto dei consumatori o
commerciale.
Art. 5. (1) Gli Utenti concludono con il
Fornitore sulla piattaforma dielsport.com un contratto di compravendita dei
beni, all'indirizzo dielsport.com. Il contratto è concluso in bulgaro ed è
archiviato nel database del Fornitore sulla piattaforma.
(2) In virtù del contratto di compravendita di
beni stipulato con gli Utenti, il Fornitore sulla piattaforma dielsport.com si
impegna a organizzare la consegna e il trasferimento della proprietà all'Utente
dei beni da lui specificati tramite l'interfaccia sulla piattaforma. Gli Utenti
hanno il diritto di correggere eventuali errori nell'inserimento delle
informazioni entro e non oltre l'invio della dichiarazione di conclusione del
contratto al Fornitore sulla piattaforma dielsport.com.
(3) Gli Utenti pagano al Fornitore sulla
piattaforma dielsport.com un corrispettivo per i beni consegnati in conformità
con le condizioni stabilite sulla piattaforma dielsport.com e nelle presenti
condizioni generali. Il corrispettivo è pari al prezzo annunciato sulla
piattaforma dielsport.com.
Art. 6. (1) L'Utente e il Fornitore sulla
piattaforma dielsport.com concordano che tutte le comunicazioni tra loro
relative alla conclusione e all'esecuzione del contratto di compravendita
potranno essere effettuate elettronicamente e tramite dichiarazioni
elettroniche ai sensi della Legge sui documenti elettronici e sulle firme
elettroniche e dell'art. 11 della Legge sul commercio elettronico.
(2) Si presume che le dichiarazioni
elettroniche rilasciate dagli Utenti del sito siano state effettuate dalle
persone specificate nei dati forniti dall'Utente al momento della
registrazione, qualora l'Utente abbia inserito il nome utente e la password per
l'accesso.
REGISTRAZIONE PER L'UTILIZZO DI dielsport.com
Art. 7. (1) Per utilizzare dielsport.com per
concludere contratti di compravendita di beni, l'Utente deve inserire un nome
utente e una password per l'accesso remoto da lui scelti o autenticarsi tramite
il proprio account Facebook o Google, il che si considera accettato dalle
presenti condizioni generali.
(2) Il nome utente e la password per l'accesso
remoto vengono determinati dall'Utente completando la registrazione online sul
sito web del Fornitore sulla piattaforma dielsport.com, secondo la procedura
ivi specificata. Gli Utenti hanno la possibilità di effettuare ordini
Consegna della merce e profilo sui social
network Facebook e Google.
(3) Inserendo i propri dati nel carrello e
cliccando sul pulsante "Ordina", l'Utente dichiara di conoscere i
presenti termini e condizioni generali, di accettarne il contenuto e di
impegnarsi a rispettarli incondizionatamente.
(4) Il Fornitore conferma l'ordine effettuato
dall'Utente via e-mail. Viene creato un account per l'Utente e tra quest'ultimo
e il Fornitore si instaura un rapporto contrattuale.
(5) Al momento della registrazione o
dell'ordine, l'Utente si impegna a fornire dati corretti e aggiornati. L'Utente
si impegna ad aggiornare tempestivamente i dati specificati nella sua
registrazione o nell'ordine in caso di modifica.
FASI TECNICHE PER LA CONCLUSIONE DI UN
CONTRATTO DI ACQUISTO E VENDITA
Art. 8. (1) Gli Utenti utilizzano
principalmente l'interfaccia della pagina del Fornitore sulla piattaforma
dielsport.com per concludere contratti di acquisto e vendita per i beni offerti
dai fornitori sulla piattaforma dielsport.com.
(2) In caso di ordine di beni senza
registrazione da parte dell'Utente, quest'ultimo accetta i presenti termini e
condizioni generali al momento della consegna. L'Utente si considera aver
accettato i presenti termini e condizioni generali al momento dell'accettazione
della consegna dei beni.
Art. 9. Gli Utenti concludono il contratto di
compravendita dei beni sulla piattaforma dielsport.com secondo la seguente
procedura:
(1) Accesso al sistema di ordinazione sulla
piattaforma dielsport.com
(2) Selezione di uno o più beni offerti dal
Fornitore sulla piattaforma dielsport.com e aggiunta degli stessi all'elenco
dei beni da acquistare.
(3) Fornitura dei dati necessari per
l'identificazione dell'Utente come parte del contratto.
(4) Fornitura dei dati per la consegna;
(5) Scelta della modalità e del termine di
pagamento del prezzo.
(6) Conferma dell'ordine;
CONTENUTO DEL CONTRATTO
Art. 10. (1) Il Fornitore e gli Utenti
stipulano contratti di compravendita separati per i beni ordinati dagli Utenti,
indipendentemente dal fatto che siano stati selezionati con un'unica
dichiarazione elettronica e da un unico elenco di beni da acquistare.
(2) Il Fornitore può organizzare
congiuntamente e simultaneamente la consegna dei beni ordinati con i contratti
di compravendita separati.
(3) I diritti degli Utenti in relazione ai
beni consegnati vengono esercitati separatamente per ciascun contratto di
compravendita. L'esercizio dei diritti in relazione a un bene consegnato non
pregiudica e non ha alcun effetto sui contratti di compravendita di altri beni.
Qualora l'Utente abbia la qualifica di consumatore ai sensi della Legge sulla
tutela dei consumatori, l'esercizio del diritto di recesso dal contratto di
compravendita di un determinato bene non pregiudica i contratti di
compravendita di altri beni consegnati al consumatore.
Art. 11. Nell'esercitare i diritti derivanti
dal contratto di compravendita, l'Utente è tenuto a indicare in modo preciso e
inequivocabile il contratto e i beni per i quali esercita tali diritti.
Art. 12. L'Utente può pagare il prezzo dei
singoli contratti di compravendita in un'unica soluzione al momento dell'ordine
dei beni o alla consegna.
VII. CLAUSOLE SPECIALI APPLICABILI ALLE
PERSONE CHE HANNO LA CAPACITÀ DI CONSUMATORE AI SENSI DELLA LEGGE SULLA TUTELA
DEI CONSUMATORI
Art. 13. Le disposizioni della presente
Sezione VII delle presenti condizioni generali si applicano esclusivamente agli
Utenti per i quali, in base ai dati forniti per la conclusione del contratto di
compravendita o al momento della registrazione su dielsport.com, si può
concludere che siano Utenti ai sensi della Legge sulla Tutela dei Consumatori,
della Legge sul Commercio Elettronico e/o della Direttiva 2011/83/CE del
Parlamento Europeo e del Consiglio del 25 ottobre 2011.
Art. 14. (1) Le caratteristiche principali dei
beni offerti dal Fornitore sulla piattaforma dielsport.com sono definite nella
scheda di ciascun prodotto sulla piattaforma dielsport.com.
(2) Il prezzo dei beni, comprensivo di tutte
le tasse e imposte, è determinato dal Fornitore sulla piattaforma dielsport.com
nel profilo di ciascun prodotto sulla piattaforma dielsport.com.
(3) L'importo delle spese postali o di
trasporto non incluse nel prezzo dei beni è determinato dal Fornitore sulla
piattaforma dielsport.com e viene fornito come informazione agli Utenti al
momento della selezione dei beni per la conclusione del contratto di
compravendita;
(4) Le modalità di pagamento, consegna ed
esecuzione del contratto sono determinate nelle presenti condizioni generali e
nelle informazioni fornite all'Utente tramite i meccanismi sulla piattaforma
dielsport.com.
(5) Le informazioni fornite agli Utenti ai
sensi del presente articolo sono quelle aggiornate al momento della loro
visualizzazione sulla piattaforma dielsport.com prima della conclusione del
contratto di compravendita.
(6) Gli Utenti accettano che tutte le
informazioni richieste dalla Legge sulla tutela dei consumatori possano essere
fornite tramite l'interfaccia della piattaforma dielsport.com o via e-mail.
Art. 15. (1) L'Utente accetta che i fornitori
sulla piattaforma dielsport.com abbiano il diritto di accettare il pagamento
anticipato per i contratti conclusi con l'Utente per l'acquisto e la vendita di
beni e la loro Consegna.
(2) L'Utente sceglie autonomamente se pagare
al Fornitore sulla piattaforma dielsport.com il prezzo per la consegna della
merce prima o al momento della consegna stessa.
(3) Nel caso in cui il valore dell'ordine
dell'Utente sia pari o superiore a 15.000 BGN, il pagamento verrà effettuato
esclusivamente tramite bonifico o deposito sul conto di pagamento del
Fornitore.
Art. 16. (1) L'Utente ha il diritto, senza
dover indennizzo o penalità e senza specificarne il motivo, di recedere dal
contratto concluso entro 14 giorni dalla data di accettazione della merce da
parte del Fornitore, utilizzando il modulo unificato per il recesso dal
contratto, disponibile sul sito web del Fornitore sulla piattaforma
dielsport.com all'indirizzo Esercita i tuoi diritti! e nell'Allegato n. 1 alle
presenti condizioni generali. Le informazioni sull'esercizio del diritto di
recesso sono disponibili alla pagina Esercita i tuoi diritti! e nell'Allegato
n. 2 alle presenti condizioni generali.
(2) Il diritto di recesso di cui al par. 1 non
si applica nei seguenti casi:
per la fornitura di beni realizzati su
ordinazione del consumatore o secondo le sue esigenze individuali;
per la fornitura di beni che, per loro natura,
rischiano di deteriorarsi in qualità o di avere una breve durata di
conservazione;
per la fornitura di beni sigillati che sono
stati aperti dopo la consegna e non possono essere restituiti per motivi
igienici o connessi alla protezione della salute;
per la fornitura di beni che, dopo la consegna
e per loro natura, sono stati mescolati con altri beni dai quali non possono
essere separati;
per la fornitura di registrazioni audio o
video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo
la consegna, compresi i codici per l'attivazione di licenze software, funzioni
software o mezzi di pagamento virtuali.
per la fornitura di giornali, periodici o
riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali
pubblicazioni;
(3) Qualora il fornitore sulla piattaforma
dielsport.com non abbia adempiuto ai propri obblighi di informazione, come
previsto dalla Legge sulla tutela dei consumatori, il consumatore ha il diritto
di recedere dal contratto concluso entro un periodo di un anno e 14 giorni a
partire dalla data di ricevimento della merce. Qualora le informazioni siano
fornite al consumatore entro il periodo di recesso, quest'ultimo decorre dalla
data della loro fornitura. Il consumatore ha il diritto di inviare la dichiarazione
di recesso ai sensi del presente articolo direttamente al fornitore utilizzando
il modulo unificato per il recesso dal contratto, disponibile sul sito web del
fornitore sulla piattaforma dielsport.com, all'Allegato n. 1 delle presenti
condizioni generali.
(4) Qualora il consumatore abbia esercitato il
diritto di recesso dal contratto a distanza o dal contratto negoziato fuori dai
locali commerciali, il fornitore rimborserà tutti gli importi ricevuti dal
consumatore, comprese le spese di consegna, senza indebito ritardo e comunque
non oltre 14 giorni dalla data in cui è stato informato della decisione del
consumatore di recedere dal contratto. Il Fornitore rimborserà gli importi
ricevuti utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal consumatore nella
transazione iniziale, a meno che il consumatore non abbia espressamente
accettato di utilizzare un altro mezzo di pagamento e a condizione che ciò non
comporti alcun costo per il consumatore.
(5) In caso di esercizio del diritto di
recesso, le spese di restituzione dei beni consegnati saranno dedotte dagli
importi da rimborsare ai sensi del paragrafo 4, salvo nei casi in cui il
consumatore organizzi personalmente la restituzione dei beni a proprie spese.
Il Fornitore non è tenuto a rimborsare i costi aggiuntivi di consegna dei beni
qualora il consumatore abbia espressamente scelto un metodo di consegna diverso
dal tipo di consegna standard più economico offerto dal Fornitore.
(6) Il Consumatore è tenuto a conservare i
beni ricevuti dal Fornitore sulla piattaforma e a garantirne la conservazione
della qualità e della sicurezza durante il periodo di cui al paragrafo 4. 1.
(7) L'Utente può esercitare il diritto di
recesso dal contratto con il Fornitore inviando una dichiarazione scritta al
Fornitore utilizzando il modulo di recesso standard disponibile all'indirizzo
{turms_url} sulla piattaforma dielsport.com e nell'Allegato n. 1 alle presenti
condizioni generali.
(8) Qualora il Fornitore sulla piattaforma
dielsport.com non si sia offerto di ritirare personalmente la merce, potrà
sospendere il pagamento degli importi all'Utente fino al ricevimento della
merce o fino a quando l'Utente non fornisca la prova di aver rispedito la
merce, a seconda di quale delle due circostanze si sia verificata per prima.
(10) Nonostante le ipotesi di cui sopra,
l'Utente si impegna a restituire la merce in una forma commerciale che ne
consenta la successiva vendita, a meno che il disimballaggio della merce non
comporti una violazione evidente della forma commerciale della merce, come ad
esempio, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, una scatola fragile, un
imballaggio ermetico e altri casi simili. In caso di violazione della forma
commerciale dei beni, il Fornitore ha il diritto, a sua discrezione, di
rifiutare il recesso dal contratto o di addebitare al Consumatore i costi di
ripristino della forma commerciale dei beni.
(11) In caso di esercizio del diritto di
recesso ai sensi del presente articolo, si considera che il Consumatore abbia
esercitato anche il diritto di e un rifiuto relativo al
contenuto bonus associato al prodotto.
(12) Modalità di rimborso
degli importi pagati per un ordine:
Pagamento con carta per
un ordine.
Pagamento effettuato con
carta di credito: il rimborso degli importi viene effettuato ordinando una
transazione di storno sulla
carta con cui è stato
effettuato il pagamento entro 14 giorni dalla ricezione del reso da parte di
"SPORTISIMO OOD".
Pagamento di un ordine in
contrassegno.
È allegata una
dichiarazione secondo il modulo del titolare dell'ordine ed entro 14 giorni
dalla ricezione del reso da parte di "SPORTISIMO OOD" l'importo verrà
rimborsato.
Art. 17. (1) Il termine
di consegna dei beni è determinato per ciascun bene separatamente al momento
della conclusione del contratto con il consumatore tramite il sito web del
Fornitore sulla piattaforma dielsport.com.
(2) Nel caso in cui il
Consumatore e il Fornitore sulla piattaforma dielsport.com non abbiano
stabilito un termine di consegna, il termine di consegna dei beni è di 30
giorni di calendario, a partire dalla data successiva all'invio dell'ordine del
consumatore al Fornitore tramite il sito web del Fornitore sulla piattaforma
dielsport.com.
(3) Qualora il Fornitore
sulla piattaforma dielsport.com non possa adempiere al contratto a causa della
mancanza dei beni ordinati, è tenuto a darne comunicazione al Consumatore e a
rimborsare gli importi da lui pagati.
Art. 18. Il Fornitore
sulla piattaforma dielsport.com si impegna a rispettare tutti i requisiti
stabiliti dalla legislazione bulgara in materia di etichettatura, pubblicità e
vendita di integratori alimentari.
VIII. ESECUZIONE DEL
CONTRATTO
Art. 19. (1) Il Fornitore
sulla piattaforma dielsport.com può organizzare la consegna e la consegna della
merce all'Utente tramite un corriere di sua fiducia entro il termine
specificato al momento della conclusione del contratto.
(2) Se il termine di cui
al paragrafo 1 non è espressamente concordato tra le parti al momento della
conclusione del contratto, il Fornitore organizzerà la consegna e la consegna
entro un termine ragionevole.
Art. 20. (1) L'Utente è
tenuto a ispezionare la merce al momento della consegna e della consegna e,
qualora non soddisfi i requisiti, a darne immediata comunicazione al Fornitore
sulla piattaforma dielsport.com.
(2) Se l'Utente non
comunica al Fornitore sulla piattaforma dielsport.com la non conformità ai
requisiti ai sensi del paragrafo 1, la merce si considera approvata e conforme
ai requisiti, salvo vizi occulti.
Art. 21. Il Fornitore
sulla piattaforma dielsport.com non è tenuto a fornire il servizio necessario
per la merce.
Art. 22. Per i casi non
disciplinati dalla presente sezione, si applicano le norme sulla vendita
commerciale stabilite dalla Legge sul Commercio e dalla Legge sulla Tutela dei
Consumatori.
PROTEZIONE DEI DATI
PERSONALI
Art. 23. (1) La raccolta,
la conservazione e il trattamento dei dati personali saranno effettuati in
conformità con l'Informativa sulla Privacy di SPORTISIMO OOD, accessibile qui
Informativa sulla Privacy.
(2) I dati personali
inseriti dagli Utenti sono soggetti a tutela ai sensi della Legge sulla
Protezione dei Dati Personali e del Regolamento Generale 2016/679, in quanto il
Fornitore li tratta per le finalità e nei termini previsti dall'Informativa
sulla Privacy dei Dati Personali.
(3) Accettando
l'Informativa sulla Privacy dei Dati Personali, l'Utente conferma espressamente
di acconsentire che il Fornitore memorizzi le informazioni o riceva l'accesso
alle informazioni memorizzate sul dispositivo terminale dell'Utente per le
finalità e i termini ivi previsti. L'Utente acconsente che il Fornitore possa
memorizzare le informazioni o accedere alle informazioni memorizzate sul
dispositivo terminale dell'Utente e per altri motivi specificati
nell'Informativa sulla Privacy dei Dati Personali.
(4) L'Utente o l'Utente
accetta che il Fornitore della piattaforma dielsport.com abbia il diritto di
inviare messaggi elettronici all'Utente o all'Utente in qualsiasi momento,
inclusa una newsletter o offerte per l'acquisto di beni, a condizione che l'Utente
o l'Utente sia registrato nell'e-shop del Fornitore sulla piattaforma
dielsport.com.
(5) L'Utente o l'Utente
accetta che il Fornitore della piattaforma dielsport.com abbia il diritto di
raccogliere, archiviare ed elaborare dati relativi al comportamento dell'Utente
o dell'Utente durante l'utilizzo dell'e-shop del Fornitore sulla piattaforma
dielsport.com. L'Utente ha il diritto di opporsi all'archiviazione o
all'accesso alle informazioni di cui al paragrafo 3 secondo le modalità
previste dall'Informativa sulla privacy dei dati personali.
Art. 24. (1) In qualsiasi
momento, il Fornitore sulla piattaforma dielsport.com ha il diritto di
richiedere all'Utente di identificarsi e di verificare l'autenticità di
ciascuna delle circostanze e dei dati personali dichiarati durante la
registrazione.
(2) Nel caso in cui, per
qualsiasi motivo, l'Utente abbia dimenticato o smarrito il proprio nome utente
e password, il Fornitore sulla piattaforma dielsport.com ha il diritto di
applicare la "Procedura per nomi utente e password smarriti o dimenticati",
disponibile all'indirizzo: dielsport.com.
MODIFICA E ACCESSO ALLE
CONDIZIONI GENERALI
Art. 25. (1) Le presenti
condizioni generali possono essere modificate dal Fornitore sulla piattaforma
dielsport.com, che ne darà comunicazione a tutti gli Utenti registrati in modo
appropriato.
(2 ) Il Fornitore sulla piattaforma dielsport.com e
l'Utente concordano che eventuali aggiunte e modifiche alle presenti condizioni
generali saranno efficaci nei confronti dell'Utente in uno dei seguenti casi:
A) dopo esplicita
notifica da parte del Fornitore sulla piattaforma dielsport.com e se l'Utente
non dichiara di rifiutarle entro il termine di 14 giorni a lui concesso; oppure
B) dopo la loro
pubblicazione sul sito web del Fornitore sulla piattaforma dielsport.com e se
l'Utente non dichiara di rifiutarle entro 14 giorni dalla loro pubblicazione;
C) con la loro esplicita
accettazione da parte dell'Utente tramite il suo profilo sul sito web del
Fornitore sulla piattaforma dielsport.com.
(3) L'Utente accetta che
tutte le dichiarazioni del Fornitore sulla piattaforma dielsport.com in
relazione alla modifica delle presenti condizioni generali saranno inviate
all'indirizzo e-mail specificato dall'Utente durante la registrazione. L'Utente
accetta che le e-mail inviate ai sensi del presente articolo non debbano essere
firmate elettronicamente per essere efficaci nei suoi confronti.
Art. 26. Il Fornitore
pubblica le presenti condizioni generali su {terms_rul}, unitamente a tutte le
relative integrazioni e modifiche.
RISOLUZIONE
Art. 27. Le presenti
condizioni generali e il contratto dell'Utente con il Fornitore sulla
piattaforma dielsport.com saranno risolti nei seguenti casi:
in caso di risoluzione e
dichiarazione di liquidazione o fallimento di una delle parti del contratto;
di comune accordo scritto
tra le parti;
in caso di oggettiva
impossibilità di una delle parti del contratto di adempiere ai propri obblighi;
in caso di sequestro o
sigillatura dell'attrezzatura da parte delle autorità statali;
in caso di cancellazione
della registrazione dell'Utente sulla piattaforma dielsport.com. In tal caso, i
contratti di compravendita conclusi ma non eseguiti rimangono validi e sono
soggetti a esecuzione;
Art. 28. Il Fornitore ha
il diritto, a sua discrezione, senza preavviso e senza dover alcun indennizzo,
di recedere unilateralmente dal contratto, nel caso in cui accerti che l'Utente
utilizza la piattaforma dielsport.com in violazione delle presenti condizioni
generali, della legislazione della Repubblica di Bulgaria, delle norme morali
generalmente accettate o delle regole e pratiche generalmente accettate nel
commercio elettronico.
XII. RESPONSABILITÀ
Art. 29. L'Utente si
impegna a manlevare e tenere indenni i fornitori della piattaforma
dielsport.com e il Fornitore stesso da rivendicazioni legali e altre
rivendicazioni di terzi (indipendentemente dal fatto che siano giustificate o
meno), per tutti i danni e le spese (incluse le spese legali e gli onorari
degli avvocati) derivanti da o in relazione a (1) inadempimento di uno
qualsiasi degli obblighi previsti dal presente contratto, (2) violazione del
diritto d'autore, dei diritti di produzione, di trasmissione o di altri diritti
di proprietà intellettuale o industriale, (3) trasferimento illecito a terzi
dei diritti concessi all'Utente per la durata e ai sensi del contratto e (4)
falsa dichiarazione della presenza o assenza dello status di consumatore ai
sensi della Legge sulla tutela dei consumatori.
Art. 30. Il Fornitore non
è responsabile in caso di forza maggiore, eventi casuali, problemi di Internet,
motivi tecnici o altri motivi oggettivi, inclusi ordini delle autorità statali
competenti.
Art. 31. (1) Il Fornitore
non è responsabile per i danni causati dall'Utente a terzi.
(2) Il Fornitore non è
responsabile per danni materiali o immateriali, espressi in mancati profitti o
danni subiti dall'Utente durante l'utilizzo o il mancato utilizzo di
dielsport.com e la conclusione di contratti di compravendita con il Fornitore.
(3) Il Fornitore non è
responsabile per il periodo di tempo in cui la piattaforma non è stata
accessibile per cause di forza maggiore.
(4) Il Fornitore non è
responsabile per danni derivanti da commenti, opinioni e pubblicazioni su
prodotti, notizie e articoli sulla piattaforma dielsport.com.
Art. 32. (1) Il Fornitore
non è responsabile in caso di superamento delle misure di sicurezza delle
apparecchiature tecniche e che ciò comporti la perdita di informazioni, la
diffusione di informazioni, l'accesso alle informazioni, la limitazione dell'accesso
alle informazioni e altre conseguenze simili.
(2) Il Fornitore non è
responsabile in caso di conclusione di un contratto di compravendita, fornitura
di accesso alle informazioni, perdita o modifica di dati derivanti dalla falsa
identificazione di una terza parte che si presenta come Utente, se le circostanze
indicano che tale persona è l'Utente.
XIII. ALTRE CONDIZIONI
Art. 33. (1) L'Utente e
il Fornitore sulla piattaforma dielsport.com si impegnano a tutelare
reciprocamente i diritti e gli interessi legittimi, nonché a mantenere
riservati i propri segreti commerciali di cui siano venuti a conoscenza durante
l'esecuzione del contratto e delle presenti condizioni generali.
(2) L'Utente e il
Fornitore si impegnano, durante e dopo la scadenza del contratto, a non rendere
pubblica alcuna corrispondenza scritta o orale intercorsa tra loro. La
pubblicazione di corrispondenza su media cartacei ed elettronici, forum
Internet, siti web personali o pubblici, ecc. può essere considerata pubblica.
Art. 34. In caso di conflitto tra i presenti termini e
condizioni generali e le disposizioni di un contratto speciale tra il Fornitore
sulla piattaforma dielsport.com e l'Utente, prevarranno le disposizioni del
contratto speciale.
Art. 35. L'eventuale
invalidità di una qualsiasi delle disposizioni dei presenti termini e
condizioni generali non comporterà l'invalidità dell'intero contratto.
Art. 36. Per le questioni
non regolate dal presente contratto, relative all'esecuzione e
all'interpretazione dello stesso, si applicherà la legge della Repubblica di
Bulgaria.
Art. 37. I presenti
termini e condizioni generali entreranno in vigore per tutti gli Utenti di
dielsport.com.
Allegato n. 1 - Modulo
standard per l'esercizio del diritto di recesso dal contratto
Modulo standard per
l'esercizio del diritto di recesso dal contratto:
(compilare e inviare il
presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
– A (SPORTISIMO OOD,
Sofia 1000 7-9 PORTO LAGOS Str., [email protected]):
– Con la presente io/noi
notifichiamo* il recesso* dal contratto da me/noi* concluso per l'acquisto dei
seguenti beni*/per la fornitura del seguente servizio*
– Ordinato il*/ricevuto
il*
– Nome dell'utente/degli
utenti
– Indirizzo
dell'utente/degli utenti
– Firma dell'utente/degli
utenti (solo se il presente modulo è in formato cartaceo)
– Data
---------------------------------------------------
* Barrare la dicitura
inutile.
Allegato n. 2 -
Informazioni sull'esercizio del diritto di recesso dal contratto
Informazioni
sull'esercizio del diritto di recesso dal contratto
Istruzioni standard per
il recesso:
Diritto di recesso dal
contratto a distanza o al di fuori dei locali commerciali.
Hai il diritto di
recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso è
di 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te
designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto
di recesso, devi informarci della tua decisione di recedere dal contratto
tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax
o e-mail) utilizzando i recapiti indicati su dielsport.com.
Puoi utilizzare il modulo
di recesso standard allegato, ma non è obbligatorio. Puoi anche compilare e
inviare elettronicamente il modulo di recesso standard o un altro modulo di
recesso univoco sul nostro sito web dielsport.com. Se utilizzi questa opzione,
ti invieremo immediatamente un messaggio su un supporto durevole (ad esempio
via e-mail) per confermare la ricezione del tuo recesso.
Per rispettare il termine
di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del
diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
1. Effetti del recesso.
Se recedi dal presente
contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te,
compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti
dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna
standard meno costoso da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso
non oltre 14 giorni dalla data in cui ci hai comunicato la tua decisione di
recedere dal presente contratto. Il rimborso sarà effettuato sul conto bancario
da te indicato; in ogni caso, tale rimborso non comporterà alcun costo per te.
Ci riserviamo il diritto
di posticipare il rimborso dei pagamenti fino al ricevimento della merce o fino
a quando non ci fornirete la prova di aver rispedito la merce, a seconda di
quale dei due eventi si sia verificato per primo.
Le spese dirette di
restituzione della merce sono a vostro carico. Si prevede che tali spese non
superino approssimativamente l'importo della spedizione o del servizio di
corriere standard.
L'utente è responsabile
solo della diminuzione del valore della merce risultante da una verifica della
stessa, diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le
caratteristiche e il corretto funzionamento.
2. Modalità di rimborso
degli importi pagati per un ordine:
Pagamento con carta per
un ordine.
Se il pagamento è stato
effettuato con carta di credito, il rimborso degli importi viene effettuato
ordinando uno storno sulla
carta con cui è stato
effettuato il pagamento entro 14 giorni dalla ricezione del reso presso
"SPORTISIMO OOD".
Pagamento di un ordine in
contrassegno.
È allegato un modello di
dichiarazione del titolare dell'ordine ed entro 14 giorni dalla ricezione del
reso presso "SPORTISIMO OOD" verrà effettuato il rimborso.
Per ulteriori
informazioni per i consumatori, consultare dielsport.com.